Αυτό το άρθρο εξετάζει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για συχνά προβλήματα στις συναλλαγές και τις φορολογικές σας αναφορές. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις μετά την εξέταση αυτών των πληροφοριών, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για βοήθεια.
​

Συμβουλές για την επίλυση προβλημάτων στον λογαριασμό σας:

1. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συναλλαγές σας έχουν ανεβάσει

Πριν ελέγξετε τους αριθμούς κεφαλαιακών κερδών ή τα φορολογητέα γεγονότα, βεβαιωθείτε πρώτα ότι όλες οι συναλλαγές σας σε χρηματιστήρια και πορτοφόλια έχουν μεταφορτωθεί στον λογαριασμό σας. Αυτό είναι το πρώτο και πιο σημαντικό βήμα πριν ελέγξετε οποιονδήποτε από τους φορολογικούς σας αριθμούς. Δεν θα είναι ακριβείς μέχρι να εισαχθούν όλες οι συναλλαγές σας σε κρυπτονομίσματα. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για περισσότερες πληροφορίες: Χρειάζεται να ανεβάσω όλες τις συναλλαγές μου;

2. Επεξεργασία συναλλαγής

Εάν χρειάζεται, μπορείτε να επεξεργαστείτε/διορθώσετε μια συναλλαγή μεταβαίνοντας στο Συναλλαγή Tab.
​

Βρείτε τη συναλλαγή που θέλετε να επεξεργαστείτε χρησιμοποιώντας τα φίλτρα στη σελίδα Συναλλαγές. Κάντε κλικ στην επιλογή επεξεργασίας (⋮) στα δεξιά της συναλλαγής και μπορείτε να κάνετε αλλαγές.

Ένα παράδειγμα περίπτωσης όπου μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστείτε μια συναλλαγή είναι εάν έχετε μια συναλλαγή που έχει επισημανθεί ως Εξερχόμενη, αλλά στην πραγματικότητα ήταν ένα διακριτικό που αναχωρούσε για Staking Lockup. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλατε να την επεξεργαστείτε ώστε να είναι μια συναλλαγή Staking Lockup. Η Μαζική Επεξεργασία είναι διαθέσιμη μόνο για την επισήμανση συναλλαγών ως Παράβλεψη.
​
​

3. Ελέγξτε για ελλείπουσες τιμές

Πολλά tokens των οποίων η αξία εισάγεται ως 0 USD παραμένουν στην ενότητα "Ελλείπουσα Τιμή" από το λογισμικό. Μπορείτε να μεταβείτε στη διεύθυνση Συναλλαγή καρτέλα> Προειδοποιήσεις φίλτρο -> Λείπει η τιμή (δεύτερο πλαίσιο φίλτρου στα δεξιά) για να βρείτε αυτές τις συναλλαγές.

Μπορείτε να επεξεργαστείτε και να τοποθετήσετε το ισοδύναμο USD του token χειροκίνητα, επεξεργάζοντας τις συναλλαγές. Εάν δείτε πολλά τυχαία νομίσματα που χρειάζονται τιμές USD, μπορείτε να τα αγνοήσετε εάν είναι τυχαία airdrops που είναι άχρηστα. Δεδομένου ότι η αξία τους είναι 0 USD, μπορείτε επίσης απλώς να τα αφήσετε ως έχουν και δεν θα έχουν φορολογητέο αντίκτυπο. Ομοίως, μπορείτε επίσης να υπολογίσετε εκ νέου τις ελλείπουσες δίκαιες τιμές αγοράς από Ρυθμίσεις > Άλλα > Επανασυγχρονισμός τιμών.

Για οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας Επίλυση ελλειπόντων συναλλαγών τιμών Άρθρο.

Σημείωση: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί εναλλαγής στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας συναλλαγών για να χρησιμοποιήσετε το Νέο ή το Παλαιότερο περιβάλλον χρήστη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποιο περιβάλλον χρήστη προτιμάτε και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ τους, καθώς και τα δύο θα εμφανίζουν τις ίδιες συναλλαγές τιμών που λείπουν και θα σας επιτρέπουν να τις επεξεργαστείτε. Τα παραπάνω στιγμιότυπα οθόνης προέρχονται από το Νέο περιβάλλον χρήστη.

4. Ελέγξτε το Μεγάλο Ενοποιημένο Λογιστικό Υπολογιστικό Φύλλο

Απο Μεγάλη Ενοποιημένη Λογιστική Το υπολογιστικό φύλλο (GUA) προσφέρει μεγάλη διαφάνεια στις συναλλαγές σας. Ένας χρήσιμος τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μεταβείτε στις καρτέλες «Εισερχόμενα» ή «Εξερχόμενα» (δείτε το κάτω μέρος του υπολογιστικού φύλλου) στο GUA και να δείτε ποιες συναλλαγές αναφέρονται εκεί.
​
Αν δείτε κάποια που θέλετε να επεξεργαστείτε, μπορείτε να δείτε την ημερομηνία, το ποσό, το νόμισμα και την ανταλλαγή για τη συναλλαγή. Χρησιμοποιήστε τα για να βρείτε τη συναλλαγή στην καρτέλα Συναλλαγές της εφαρμογής και να κάνετε τις αλλαγές σας.

Σημείωση:

• Παρακαλούμε ανατρέξτε στην μας Άρθρο για ανεπαρκές υπόλοιπο για πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων που ενδέχεται να εμφανίζονται στο Κέντρο Επίλυσης Προβλημάτων.