Den här artikeln går igenom felsökningssteg för vanliga problem i dina transaktioner och skatterapporter. Om du fortfarande har frågor efter att ha granskat den här informationen kan du alltid kontakta vår kundsupport för hjälp.
â € <

Tips för att åtgärda problem i ditt konto:

1. Se till att alla dina transaktioner är uppladdade

Innan du granskar dina kapitalvinstsiffror eller beskattningsbara händelser, se först till att alla dina börs- och plånbokstransaktioner har laddats upp till ditt konto. Det är det första och viktigaste steget innan du tittar på dina skattenummer. De kommer inte att vara korrekta förrän alla dina kryptotransaktioner har importerats. Läs den här artikeln för mer information: Behöver jag ladda upp alla mina transaktioner?

2. Redigera en transaktion

Vid behov kan du redigera/korrigera en transaktion genom att gå till transaktion fliken.
â € <

Hitta den transaktion du vill redigera med hjälp av filtren på sidan Transaktioner. Klicka på redigeringsalternativet (⋮) till höger om transaktionen så kan du göra ändringar.

Ett exempel på en situation där du kan behöva redigera en transaktion är om du har en transaktion som är markerad som Utgående, men det var egentligen en token som skickades för Staking Lockup. I så fall vill du redigera den så att den blir en Staking Lockup-transaktion. Massredigering är endast tillgänglig för att markera transaktioner som Ignorera.
â € <
â € <

3. Kontrollera om det finns några saknade priser

Många tokens vars värde importeras som 0 USD lämnas kvar i avsnittet Saknat pris av programvaran. Du kan gå till transaktion flik> Varningar filtrera -> Pris saknas (andra filterrutan till höger) för att hitta dessa transaktioner.

Du kan redigera och lägga till USD-motsvarigheten för token manuellt genom att redigera transaktionerna. Om du ser många slumpmässiga kryptovalutor som behöver USD-priser kan du ignorera dessa om de är slumpmässiga airdrops som är värdelösa. Eftersom deras värde är 0 USD kan du också helt enkelt lämna dem som de är och de kommer inte att ha någon skattemässig effekt. På samma sätt kan du också beräkna om saknade rättvisa marknadspriser från Inställningar > Övrigt > Synkronisera priser igen.

För steg-för-steg-instruktioner om detta, kolla in vår Artikel om att lösa saknade pristransaktioner.

Obs: Du kan använda växlingsknappen i det övre högra hörnet av transaktionssidan för att använda det nya eller det äldre användargränssnittet. Du kan använda vilket användargränssnitt du vill och växla fram och tillbaka, eftersom båda visar samma saknade pristransaktioner och låter dig redigera dem. Skärmbilderna ovan är från Ny användargränssnitt.

4. Kontrollera det stora enhetliga redovisningsbladet

Vår Stor enhetlig redovisning (GUA)-kalkylbladet ger stor transparens i dina transaktioner. Ett bra sätt att felsöka är att gå till flikarna "Inkommande" eller "Utgående" (titta längst ner i kalkylbladet) i GUA och se vilka transaktioner som listas där.
â € <
Om du ser något som du vill redigera kan du se datum, belopp, mynt och växel för transaktionen. Använd det för att hitta transaktionen på fliken Transaktioner i appen och göra dina ändringar.

Obs:

• Se vår Artikel om otillräckligt saldo för information om felsökning av de typer av problem som kan dyka upp i ditt lösningscenter.