Φανταστείτε να ξυπνάτε και να ανακαλύπτετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία από μια εφαρμογή χρημάτων έχουν κλαπεί. Τρομακτικό, σωστά; Αυτό ακριβώς έπληξε εκατομμύρια χρήστες της Cash App, οδηγώντας σε έναν τεράστιο διακανονισμό αγωγής για την εφαρμογή χρημάτων. Μια τεράστια διαρροή τον Δεκέμβριο του 2021 αποκάλυψε τα προσωπικά δεδομένα περίπου 8.2 εκατομμυρίων χρηστών. Οι άνθρωποι ήταν θυμωμένοι, οι αγωγές έφτασαν και η Cash App αναγκάστηκε να συμβιβαστεί στον διακανονισμό της Cash App για το 2024.
Αν έχετε χρησιμοποιήσει Εφαρμογή μετρητών, πρέπει να το ξέρετε αυτό. Πληρώνουν 15 εκατομμύρια δολάρια για να το αποζημιώσουν. Οι άνθρωποι θα μπορούσαν να πάρουν πίσω χρήματα για κακές χρεώσεις, κλεμμένες ταυτότητες, ακόμη και για τον χρόνο που αφιέρωσαν για να διορθώσουν πράγματα. Αλλά;
Το συμμετείχατε;
Αν χάσατε την ημερομηνία εγγραφής, μπορείτε να κάνετε κάτι ακόμα;
Και τι σημαίνει αυτό για άλλες εφαρμογές χρημάτων στο μέλλον;
Ας δούμε τι συνέβη, ποιος πληρώθηκε και τι μπορούμε να μάθουμε από αυτό το χάος.
Τι οδήγησε στον διακανονισμό της αγωγής για την εφαρμογή Cash App?
Είχατε ποτέ εκείνη την αμφιβολία πριν πληκτρολογήσετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού σε μια εφαρμογή, σκεπτόμενοι: Είναι ασφαλές αυτό; Για πολλούς χρήστες της εφαρμογής Cash App, αυτή η ανησυχία μετατράπηκε σε ένα απόλυτο χάος ασφαλείας.
Τον Δεκέμβριο του 2021, ένας πρώην εργαζόμενος της Block Inc. (κύρια εταιρεία της Cash App) φέρεται να απέκτησε πρόσβαση σε ιδιωτικά στοιχεία πελατών. Μιλάμε για ονόματα, αριθμούς λογαριασμών μεσιτών, ακόμη και για το πόσα χρήματα είχαν οι άνθρωποι.
Μπορεί να αναρωτηθείτε, δεν απέλυσαν αυτό το άτομο; Γιατί μπόρεσε ακόμα να μπει στη θέση του; Αυτό είναι το μεγάλο ζήτημα. Η δικαστική υπόθεση ανέφερε ότι το Cash App δεν εμπόδισε τους εργαζόμενους να λαμβάνουν πολύ ευαίσθητα στοιχεία πελατών, κάτι που προκάλεσε αυτό το σημαντικό πρόβλημα. Οι άνθρωποι θύμωσαν πολύ όταν το έμαθαν.
Η δικαστική υπόθεση ανέφερε ότι η Block Inc. έκανε λάθος επειδή δεν έκανε αρκετά για να διατηρήσει τα δεδομένα των χρηστών ασφαλή. Οι πελάτες άρχισαν να αναφέρουν ψεύτικες χρεώσεις, κλοπή ταυτότητας και απώλεια χρημάτων λόγω της παραβίασης. Στη συνέχεια, παρενέβησαν τα δικαστήρια, κάτι που οδήγησε σε μια μεγάλη πληρωμή μέσω Cash App για να βοηθήσει τους επηρεαζόμενους.
Λοιπόν, πόσα χρήματα πλήρωσαν; Το πιο σημαντικό, θα μπορούσατε να πάρετε κάποια από αυτά τα χρήματα; Ας δούμε!
Οι λεπτομέρειες του διακανονισμού μέσω εφαρμογής μετρητών: Πόσα πληρώθηκαν και ποιοι πληρούσαν τις προϋποθέσεις;
Κάθε φορά που υπάρχει παραβίαση δεδομένων, ακολουθούν αγωγές και οι εταιρείες συχνά καταλήγουν να πληρώνουν μεγάλα ποσά για να ξεκαθαρίσουν το χάος. Σε αυτήν την περίπτωση, η Block Inc. (μητρική εταιρεία της Cash App) συμφώνησε να συμβιβαστεί με 15 εκατομμύρια δολάρια - ένα τεράστιο ποσό, αλλά πιθανώς μια σταγόνα στον ωκεανό για έναν χρηματοοικονομικό γίγαντα σαν αυτούς.
Αλλά εδώ τίθεται το φλέγον ερώτημα: Ποιος πληρώθηκε στην πραγματικότητα;
Οι χρήστες που επηρεάστηκαν από την παραβίαση είχαν την ευκαιρία να υποβάλουν αξιώσεις στο πλαίσιο του διακανονισμού αγωγής της Cash App, ο οποίος τους επέτρεψε να ζητήσουν αποζημίωση για:
✔</s>Απώλειες από την τσέπη—Χρειάστηκε να ξοδέψετε χρήματα για να ανακτήσετε τα χρήματά σας από απάτη ή κλοπή ταυτότητας; Η Cash App ήταν πρόθυμη να σας αποζημιώσει.
✔</s>Μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές—Εάν ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί ή έχει χρησιμοποιηθεί κατά λάθος μετά την παραβίαση, μπορείτε να διεκδικήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.
✔</s>Χρόνος που αφιερώνεται στην αντιμετώπιση του χάους—Υποβολή δηλώσεων, δέσμευση λογαριασμών, αμφισβήτηση χρεώσεων—όλα αυτά απαιτούν χρόνο. Και η Cash App συμφώνησε να αντισταθμίσει και αυτό!
Οι επιλέξιμοι χρήστες μπορούσαν να λάβουν έως και 2,500 δολάρια σε αποζημιώσεις, αλλά φυσικά, έπρεπε να υποβάλουν τα κατάλληλα δικαιολογητικά για να αποδείξουν τις απώλειές τους. Ορισμένα άτομα μπορεί να έλαβαν μικρότερες πληρωμές ανάλογα με τη σοβαρότητα των προβλημάτων τους.
Επιλεξιμότητα για διακανονισμό μέσω Cash App;
Πώς, λοιπόν, γνώριζαν οι χρήστες την επιλεξιμότητα για διακανονισμό μέσω της εφαρμογής Cash; Λοιπόν, αν ήσασταν ένας από τα 8.2 εκατομμύρια χρήστες που επηρεάστηκαν, πιθανότατα λάβατε ένα email ή μια ταχυδρομική ειδοποίηση σχετικά με τον διακανονισμό. Η προθεσμία για την υποβολή αξίωσης ήταν η 18η Νοεμβρίου 2024—αλλά τι θα γινόταν αν την χάσατε;
Μην ανησυχείς, αυτό θα κάνουμε στη συνέχεια!
Τι γίνεται αν χάσατε την προθεσμία για την υποβολή αιτήματος διακανονισμού μετρητών για το 2024; Υπάρχουν επιλογές που απομένουν;
Ας είμαστε ρεαλιστές — η ζωή γίνεται φορτωμένη. Μεταξύ της δουλειάς, της οικογένειας και αυτής της ατελείωτης λίστας υποχρεώσεων, είναι εύκολο να χάσετε τις προθεσμίες, ακόμα και όταν τα χρήματα διακυβεύονται. Έτσι, αν μόλις συνειδητοποιήσατε ότι δεν υποβάλατε την αξίωσή σας για τον διακανονισμό της αγωγής Cash App, ίσως αναρωτιέστε: Υπάρχει ακόμα τρόπος να λάβετε αποζημίωση;
Να τι έχει να κάνει: Η επίσημη προθεσμία ήταν η 18η Νοεμβρίου 2024 και μόλις πέρασε, οι περισσότεροι άνθρωποι έχασαν την ευκαιρία να υποβάλουν αίτηση. Αλλά προτού τα παρατήσετε εντελώς, ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:
Ελέγξτε εάν η αξίωσή σας υποβλήθηκε σε αυτόματη επεξεργασία – Ορισμένοι διακανονισμοί διεκπεραιώνουν πληρωμές για επιλέξιμους χρήστες χωρίς να απαιτούν αξίωση. Εάν επηρεαστήκατε, αξίζει να ελέγξετε ξανά το email ή τις τραπεζικές σας κινήσεις για να δείτε εάν λάβατε κάποια πληρωμή.
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του διακανονισμού – Εάν αντιμετωπίσατε τεχνικά προβλήματα κατά την υποβολή της αξίωσής σας ή χάσατε την προθεσμία για βάσιμο λόγο, ενδέχεται να εξακολουθείτε να μπορείτε να επικαλεστείτε την υπόθεσή σας. Παρόλο που δεν υπάρχει καμία εγγύηση, δεν βλάπτει να ρωτήσετε! Ο ιστότοπος διακανονισμού, cashappsecuritiesettlement.com, ενδέχεται να εξακολουθούν να έχουν στοιχεία επικοινωνίας για ερωτήσεις.
Επικοινωνήστε με το δικηγορικό γραφείο που χειρίζεται την υπόθεση – Η νομική ομάδα που εκπροσώπησε τους χρήστες της εφαρμογής Cash App (Kantrowitz, Goldhamer & Graifman) θα μπορούσε να έχει πληροφορίες σχετικά με το εάν τυχόν εκπρόθεσμες αξιώσεις θα μπορούσαν να εξεταστούν.
Το συμπέρασμα; Αν χάσατε την προθεσμία, οι πιθανότητές σας να λάβετε αποζημίωση είναι ελάχιστες—αλλά όχι απαραίτητα μηδενικές. Αξίζει πάντα να ελέγχετε όλες τις πιθανές οδούς πριν προχωρήσετε.
Μαθήματα που αντλήθηκαν: Πώς να παραμένετε ασφαλείς κατά τη χρήση οικονομικών εφαρμογών
Αν υπάρχει ένα πράγμα που μας δίδαξε αυτός ο διακανονισμός αγωγής για την Cash App, είναι το εξής: Τα οικονομικά σας δεδομένα είναι τόσο ασφαλή όσο η εταιρεία που τα προστατεύει. Κανείς δεν περιμένει να αποκαλυφθούν οι ευαίσθητες πληροφορίες του, αλλά οι παραβιάσεις συμβαίνουν πιο συχνά από ό,τι νομίζετε. Πώς μπορείτε, λοιπόν, να προστατευτείτε από το να πέσετε θύμα αυτών των ψηφιακών καταστροφών;
Ακολουθούν μερικές συμβουλές ασφαλείας που πρέπει να ακολουθήσετε:
✔️Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) – Αυτό προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, επομένως ακόμη και αν διαρρεύσουν τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας, οι χάκερ δεν θα μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
✔</s>Παρακολουθήστε τις συναλλαγές σας τακτικά – Ας είμαστε ειλικρινείς—πόσο συχνά ελέγχετε στην πραγματικότητα τις κινήσεις του τραπεζικού σας λογαριασμού και των λογαριασμών σας στις εφαρμογές σας; Αποκτήστε τη συνήθεια να ελέγχετε τις συναλλαγές σας για τυχόν ύποπτη δραστηριότητα. Όσο πιο γρήγορα εντοπίσετε κάτι ύποπτο, τόσο πιο εύκολο είναι να το διορθώσετε.
✔</s>Χρησιμοποιήστε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης – Το «123456» ή το «password» απλά δεν είναι αρκετό. Χρησιμοποιήστε έναν συνδυασμό γραμμάτων, αριθμών και ειδικών χαρακτήρων και αποφύγετε τη χρήση του ίδιου κωδικού πρόσβασης σε πολλούς λογαριασμούς. Ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης μπορεί να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τα πάντα.
✔</s>Να είστε επιφυλακτικοί με τα email και τα μηνύματα κειμένου – Εάν λάβετε ποτέ ένα τυχαίο email ή μήνυμα σχετικά με έναν διακανονισμό Cash App, μια επιστροφή χρημάτων ή ένα έπαθλο, μην βιαστείτε να κάνετε κλικ. Οι απατεώνες λατρεύουν να μιμούνται τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, οπότε πάντα να επαληθεύετε πριν δώσετε οποιαδήποτε πληροφορία.
✔</s>Περιορίστε την ποσότητα των προσωπικών πληροφοριών που κοινοποιείτε – Όσο λιγότερα δεδομένα έχουν αυτές οι εταιρείες για εσάς, τόσο λιγότερα μπορούν να διαρρεύσουν σε περίπτωση παραβίασης. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αφαιρέσετε περιττά προσωπικά στοιχεία από οικονομικές εφαρμογές, όταν είναι δυνατόν.
✔</s>Μείνετε ενημερωμένοι σχετικά με τις πολιτικές και τις παραβιάσεις των οικονομικών εφαρμογών – Μεγάλες πλατφόρμες όπως το Cash App, το Venmo και το PayPal αλλάζουν τους όρους και τις πολιτικές ασφαλείας τους συνεχώς. Η παρακολούθηση των ενημερώσεών τους μπορεί να σας βοηθήσει να παραμένετε μπροστά από πιθανούς κινδύνους.
Στο τέλος της ημέρας, καμία εφαρμογή δεν είναι 100% ασφαλής, αλλά η προληπτική δράση μπορεί να σας γλιτώσει από πονοκεφάλους (και οικονομικές απώλειες) στο μέλλον.
Τελικές σκέψεις: Τι ακολουθεί για τους χρήστες της εφαρμογής Cash;
Εντάξει, η αγωγή για την Cash App μπορεί να έχει ολοκληρωθεί, αλλά πρέπει να μιλήσουμε ακόμα για την ασφάλεια των χρημάτων μας. Δεδομένου ότι οι διαδικτυακές απάτες γίνονται όλο και πιο συχνές, πρέπει να είμαστε σε εγρήγορση, να είμαστε προσεκτικοί και να τηρούμε τα μέτρα ασφαλείας.
Αν ποτέ πιστεύατε ότι η ασφάλεια των εφαρμογών δεν είναι κάτι σημαντικό, τώρα είναι η ώρα να το προσέξετε. Η προστασία των χρημάτων σας στον σημερινό διαδικτυακό κόσμο σημαίνει ότι πρέπει να αναλάβετε τον έλεγχο της δικής σας ασφάλειας.
