Vocês renovarão minha assinatura automaticamente?

Ao se inscrever no ZenLedger e pagar pelo seu plano, você será automaticamente inscrito na renovação automática anual da sua assinatura. Isso fará com que o valor seja debitado automaticamente do cartão utilizado para o pagamento do primeiro plano, no final do ano fiscal subsequente. Você será notificado por e-mail 7 dias antes da cobrança de renovação.

Renovaremos automaticamente o plano de assinatura mais recente que você adquiriu e, caso ultrapasse os limites desse plano posteriormente, nosso sistema solicitará que você faça um upgrade. Se você utilizou um cupom de desconto vitalício no ano passado, ele também será aplicado automaticamente. Isso significa que, se você for assinante do Palm Beach, seu desconto será aplicado automaticamente. Isso NÃO inclui cupons de desconto de uso único ou cupons com validade para vários anos.

Como verificar o status da sua fatura e desativar a renovação automática

Você pode verificar suas configurações de faturamento a qualquer momento acessando o canto superior direito da sua conta e clicando no ícone de pessoa. Um menu suspenso será exibido e você poderá selecionar Faturação.

Em seguida, você verá os detalhes da sua fatura, como o cartão usado para pagamento, o(s) plano(s) adquirido(s) e os anos de assinatura. Você também verá uma caixa vermelha com a seguinte mensagem: Cancelar assinatura, Você pode selecionar essa opção para cancelar a renovação automática do seu plano para os próximos anos. Ao clicar em “Cancelar assinatura”, uma janela pop-up será exibida solicitando a confirmação do cancelamento. Você poderá confirmar ou recusar o cancelamento nesta etapa.

ObservaçãoAo cancelar sua assinatura, você está cancelando a cobrança automática, não o(s) ano(s) ao(s) qual(is) você já se inscreveu ou os relatórios que você comprou no passado.

Caso cancele a assinatura, você sempre terá a opção de se reinscrever a qualquer momento, se desejar, pois o botão agora exibirá a opção "Ativar assinatura".

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda adicional, entre em contato conosco!