ZenLedger隐私政策
最后更新日期：2024年3月27日
在 ZenLedger 公司（以下简称“ZenLedger”、“我们”），我们非常重视用户的隐私。我们理解用户（以下简称“您”）可能对我们如何收集和使用您的数据有所顾虑。在本 ZenLedger 隐私政策（以下简称“本政策”）中，我们力求使用简洁明了的语言，向您说明我们可能收集或接收您的个人数据（定义见下文）的方式、这些数据或信息的使用方式，以及您与个人数据相关的其他权利。
请注意，我们仅将您的个人数据（定义见下文）用于 ZenLedger 服务。未经您的明确同意，我们不会出售您的个人数据，也不会将您的个人数据分享给任何第三方以获取金钱补偿。
我们建议您仔细阅读本政策，以了解相关流程以及您享有的相关权利。本政策中，“ZenLedger 服务”一词涵盖所有网站、与网站关联或位于网站内的页面，以及 ZenLedger 运营或向您提供的所有应用程序或服务。本政策中，“个人数据”一词指的是与可识别的自然人相关的任何信息，无论该自然人是直接还是间接通过此类信息被识别，或者指的是与您相关的信息。个人数据包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、加密货币钱包信息或税务相关信息。
请注意，本政策不涵盖我们可能出于与 ZenLedger 服务无关的目的而处理的任何个人数据。
您访问并继续使用 ZenLedger 服务，即表示您已阅读并理解本政策，并同意本政策的条款。这意味着您也同意我们按照本政策所述的方式使用您的个人数据并披露这些数据。如果您不理解本政策或不同意本政策的任何条款，请立即停止使用 ZenLedger 服务。
本政策构成我们全部使用条款的一部分，并通过引用明确纳入了我们的全部使用条款。
1. 概述；处理同意
您在使用 ZenLedger 服务时，将受到我们以不同方式收集个人数据的影响。我们将以合法、公平和透明的方式收集和处理您的个人数据，并在适当情况下征得您的知情同意。使用 ZenLedger 服务即表示您同意我们按照本政策处理您的个人数据。“处理”一词包括收集、存储、删除、使用和披露个人数据。
2. 我们可能收集的信息类型及数据最小化措施
ZenLedger致力于在业务运营中采用“数据最小化”原则。这意味着我们只会收集和处理运营ZenLedger服务和开展业务所必需的最低限度的个人数据。您在使用ZenLedger服务时，我们可能会收集以下类型的信息：
A. 注册信息
您需要注册一个账户才能使用 ZenLedger 服务。注册过程中，您需要提供您的电子邮件地址和密码。我们可能还会要求您提供您希望披露的任何加密货币钱包信息。我们将使用这些信息为您提供 ZenLedger 服务并确保 ZenLedger 服务的安全。
B. 账单信息
如果您选择使用我们的任何付费服务，我们将要求您提供账单信息，例如您的信用卡号和账单地址。这些个人数据将专门用于向您提供您购买的服务。付款和账单信息可能会根据适用法律的要求，出于合法目的（例如，会计记录）存储一段时间。
C. 加密货币和金融信息
根据您选择使用 ZenLedger 服务的方式，我们可能会要求您提供加密货币钱包和一般投资组合信息以及其他有助于我们为您提供 ZenLedger 服务的信息。这可能通过您上传包含钱包信息的 CSV 文件来实现，也可能通过其他方式实现。
D. 社交媒体信息
我们在Facebook或Twitter等社交媒体平台上非常活跃。如果您通过这些平台与我们互动，您提供或向我们提供的个人信息（无论是公开提供还是在您与我们互动时提供此类信息），例如您的个人资料信息，都可能被我们收到。
E. 关于您使用情况的信息
在使用 ZenLedger 服务的过程中，您可能会被问及如何改进 ZenLedger 服务的问题，或者您可能会在某些时候与 ZenLedger 的代表进行沟通（例如，寻求客户支持）。我们将收到您的电子邮件地址，以及您与 ZenLedger 之间的通信内容、问题的答案和任何其他形式的联系。我们将仅出于向您提供所需信息和改进 ZenLedger 服务的目的，使用此类通信中包含的个人数据。
F. 通过自动收集获得的信息
我们可能会通过 Cookie 和其他追踪技术收集您的信息。通过使用 Cookie 和追踪技术，我们可能会收到某些使用数据，例如您的 IP 地址和来源网站，详情如下所述。我们可能会将这些信息用于业务运营，包括分析 ZenLedger 服务的使用情况。
设备信息：我们可能会收集有关您设备的信息，包括制造商、型号、操作系统、IP 地址或唯一标识符。这可能还包括您用于访问我们服务的浏览器的详细信息。我们收集的具体信息可能因您的设备类型和设置而异。
使用信息：我们会收集您如何使用我们服务的相关数据，例如您查看或互动的内容类型、您使用的功能、您采取的操作以及您活动的频率、持续时间和时间安排。我们使用 Google Analytics。有关 Google 如何使用这些数据的更多信息，请参阅其相关政策。我们还使用 DataDog 来优化服务，以便分析页面停留时间、错误以及整体用户体验流程。
位置信息：通过分析您的 IP 地址，我们可以估算您访问我们网站时的大致位置。
电子邮件打开/点击信息：在我们的电子邮件营销活动中，我们可能会使用像素来收集您的电子邮件地址、IP 地址，以及与打开电子邮件或点击其中的链接相关的日期、时间和互动信息。
以下技术可用于收集互联网活动信息：
Cookie：Cookie 是存储在您设备上的文本文件，用于唯一标识您的浏览器或存储信息和设置，以增强导航、记住偏好、启用某些功能、分析用户行为以及促进在线广告。
网络信标：也称为像素标签或透明 GIF，网络信标可以帮助我们确定网页或电子邮件是否已被访问或打开，或者特定内容是否已被查看或点击。
G. 与 ZenLedger 服务相关的浏览历史记录收集
在使用 ZenLedger 服务期间，我们也可能会收集与您使用相关的个人数据，例如您的浏览器类型、操作系统以及您访问 ZenLedger 服务前后点击访问的网站 URL 地址。我们可能会通过多种方式收集这些数据，包括将链接或其他技术嵌入 ZenLedger 服务中，以便分析哪些类型的用户访问 ZenLedger 服务、他们如何找到该服务、他们在 ZenLedger 服务中停留的时间、他们从哪些其他网站访问 ZenLedger 服务、他们浏览了哪些页面以及他们从 ZenLedger 服务跳转到了哪些其他网站。
3. 我们如何使用收集到的信息
A. 我们收集的信息的一般用途
我们收集信息的主要目的是为了让您可以使用 ZenLedger 服务并提供您所请求的服务。我们也可能将您的个人数据用于以下用途：
i. 询问您使用 ZenLedger 服务的体验；
ii. 就您在我们这里的用户帐户与您进行沟通；
三、分析我们的汇总用户数据；
四、执行我们的使用条款；
五、向您提供客户服务；
六、向您提供 ZenLedger 服务或相关项目的更新信息；
七、与我们业务持续运营相关的其他合法或正当目的；或
viii. 向您提供与您使用的服务类似的服务信息。
我们可能会匿名化和汇总您的个人数据，(i) 以便更好地为您服务，并更好地增强和更新 ZenLedger 服务供您和其他用户使用；(ii) 与其他第三方共享，但任何汇总都不会导致披露我们用户的任何个人数据。
对于本政策未列明的任何用途，我们将事先征得您的明确同意后方可使用您的个人数据。
B. 市场营销或促销传播
我们会不时向您发送与 ZenLedger 服务相关的资讯，例如 ZenLedger 服务更新公告。您也可能收到我们发送的与您使用 ZenLedger 服务或您的账户相关的信息，包括安全漏洞或其他隐私相关事宜。请注意，此类信息不属于直接营销范畴。
在获得您事先的明确同意后，我们可能会将您的个人数据用于直接营销目的，例如：
1. 向您发送新闻简报；
2. 向您提供新产品、服务、移动应用程序和/或推荐；
3. 向您提供与 ZenLedger 服务相关的促销活动信息。
4. 基于兴趣的广告——我们与广告合作伙伴（包括第三方广告公司和社交媒体平台）合作，在我们的服务和其他在线服务上投放广告。这些公司可能会使用 Cookie 和类似技术来收集您与我们的服务、我们的通信以及其他在线平台互动的信息。他们利用这些信息向您展示他们认为您可能感兴趣的在线广告。这种做法称为基于兴趣的广告。此外，我们可能会与这些公司共享用户信息，以便在其他在线平台上向我们的用户或具有类似特征的个人（称为“相似受众”）投放基于兴趣的广告。
如果您在任何时候决定不再接收我们的信息，请按照信息中的“取消订阅”说明进行操作，或联系我们。 [email protected].
4. 信息的存储和保护方式。
A. 个人数据保护
我们采取合理的安全措施保护您的个人数据，防止丢失或被盗、未经授权的访问、披露、复制、使用或修改。您的个人数据存储在安全网络之后，只有少数拥有特殊访问权限的人员才能访问，并且这些人员必须对个人数据保密。当用户输入、提交或访问其个人数据时，我们会采取各种安全措施来维护您个人数据的安全。但请注意，任何涉及通过互联网传输信息或以电子方式存储数据的系统都无法做到绝对安全。尽管如此，我们非常重视您个人数据的保护和存储，因此我们会采取合理的措施来确保您个人数据的持续保密性、完整性和可用性。然而，在适用法律允许的最大范围内，对于超出我们合理控制范围的任何个人数据丢失、被盗、未经授权的访问、披露、复制、使用或修改，我们概不负责。您理解并承认，在适用法律允许的最大范围内，ZenLedger 对任何违反或未经授权披露您的个人数据或我们收集的关于您的信息不承担任何责任，并且您明确放弃并免除您可能对 ZenLedger 提出的与您的个人数据丢失、披露、损坏或篡改相关的任何索赔。
B. 违规通知
如果发生个人数据泄露，我们将立即通知相关部门，并采取合理措施减轻泄露的影响。如果您曾向我们提供电子邮件地址以便联系，我们将尽快通过电子邮件通知您此类泄露事件。
C. 保留期
您的个人数据将保留至为您提供所需服务为止。当不再需要您的个人数据来提供所需服务时，您可以选择删除您的个人数据，除非法律要求我们保留此类个人数据一段时间，或我们需要遵守内部文件保留政策。如果您对此有任何疑问，请联系我们。 [email protected].
5. Cookies
ZenLedger 服务使用 Cookie。这些 Cookie 是存储在您的计算机或移动设备上的小型文件，用于收集有关您浏览行为的信息。这些 Cookie 不会访问存储在您计算机上的信息。
Cookie 分为两种类型：持久性 Cookie（即，除非用户在此日期前将其删除，否则在过期日期前一直有效的 Cookie）和会话 Cookie（即，存储在 Web 浏览器中并在浏览器关闭前一直有效的 Cookie）。我们在提供 ZenLedger 服务时可能会同时使用持久性 Cookie 和会话 Cookie。
我们使用 Cookie 来帮助我们记住您的帐户信息。例如，Cookie 用于帮助我们了解您基于之前或当前在 ZenLedger 服务上的活动而产生的偏好，从而使我们能够为您提供更优质的服务。我们还使用 Cookie 来帮助我们收集有关 ZenLedger 服务流量和互动情况的汇总数据，以便我们将来能够提供更好的体验和工具。我们使用 Cookie 的其他原因包括（但不限于）：
A. 了解并保存用户偏好，以便下次访问时使用；
B. 跟踪广告；以及
C. 收集流量和互动方面的汇总数据，以便将来提供更好的体验和工具。我们也可能使用受信任的第三方服务代表我们跟踪这些信息。
大多数互联网浏览器会自动接受 Cookie，但您可以更改浏览器设置来控制 Cookie，包括是否接受 Cookie 以及如何删除 Cookie。您还可以设置浏览器在收到 Cookie 时通知您，或者阻止或删除 Cookie。如果您想将浏览器设置为拒绝 Cookie，请查看浏览器的帮助信息。
6. 信息共享或披露方式
在某些情况下，如果我们认为披露您的信息是合理的，我们将自行酌情决定是否披露。此类披露或传输仅限于以下情况：(1) 为提供 ZenLedger 服务之目的需要个人数据；(2) 为执法目的；或 (3) 我们已请求您事先明确同意。请注意，某些第三方可能位于您居住地司法管辖区之外。
此类合理的披露情形可能包括但不限于：
A. 符合任何地方、州或联邦法律或法规；
B. 回应执法部门或其他政府或法律机构提出的请求，例如调查取证、刑事、民事或行政程序、传票、法院命令或令状；
C. 提起法律诉讼以强制执行我们的使用条款；
D. ZenLedger 服务运行所必需的；
E. 一般而言，我们会配合任何关于我们用户的合法调查；或
F. 如果我们怀疑 ZenLedger 服务上存在任何欺诈活动，或者如果我们注意到任何可能违反我们的使用条款或其他适用规则的活动。
7. 使用第三方服务提供商
为了帮助我们向您和所有用户提供 ZenLedger 服务，我们可能会使用第三方服务提供商。此类第三方服务提供商可能包括：
A. 云计算服务提供商（例如，亚马逊网络服务和其他云存储提供商）；
B. 用户信息物流提供商（例如，Google Analytics 或其他分析公司，帮助我们跟踪一般用户信息和使用情况）；
C. 网站托管公司；
D. 新闻简报提供商；以及
E. 协助我们运营 ZenLedger 服务和开展业务的其他各方。
上述第三方服务提供商可能在向我们提供服务的过程中访问您的个人数据，但前提是他们同意确保个人数据得到充分保护，且该保护级别符合本政策。未经您事先明确同意，我们不会将您的个人数据出售、交换或转让给本政策未列明的第三方。
请注意，我们可能会将部分非个人数据提供给第三方用于营销、广告或其他用途。我们也允许第三方进行行为追踪，其中可能包括非个人数据。
对于本政策中未提及的第三方行为，以及您与其共享个人数据的行为，我们概不负责，我们也没有权力管理或控制第三方的招揽行为。
8. 接收来自我们的消息
我们会不时向您发送与 ZenLedger 服务相关的资讯，例如新产品功能发布公告或其他信息。您也可能收到我们发送的与您使用 ZenLedger 服务或您的账户相关的信息，包括安全漏洞或其他隐私相关事宜。您向我们提供任何个人信息或以任何方式使用 ZenLedger 服务，即表示您已与我们建立商业关系。因此，您同意，我们或第三方关联公司发送的任何电子邮件，即使是未经请求的电子邮件，均不应被视为法律定义的“垃圾邮件”。
9. 第三方链接
作为 ZenLedger 服务的一部分，我们可能会向您提供指向其他网站或移动应用程序的链接。本政策不适用于且将来也不会适用于任何此类链接的网站或应用程序。我们对任何第三方（包括可能链接到 ZenLedger 服务或从 ZenLedger 服务链接的其他网站、服务或应用程序）的内容或隐私和安全措施及政策概不负责。
在访问任何此类第三方网站和应用程序并向其提供任何信息之前，您应该熟悉适用的隐私惯例，并采取必要的合理措施来保护您的个人数据。
10.您的权利
您可以选择不向我们提供某些个人数据，但这样一来，您可能无法使用 ZenLedger 服务，或者其部分或全部功能可能被禁用或无法使用。
11. 查阅、更正和删除个人数据
为了尽量减少您在使用 ZenLedger 服务时可能遇到的问题，我们要求您尽可能保持您的个人数据的最新状态，并根据需要通过 ZenLedger 服务更新您的个人数据，以确保我们收集和处理的关于您的个人数据和其他信息准确、完整且最新。
您可以随时通过 ZenLedger 服务登录您的用户帐户并更新您的个人数据，以查看或更改您的用户帐户或终止您的用户帐户。收到您终止用户帐户的请求后，我们将停用或删除您帐户及其在我们活跃数据库中的信息。
如果您希望访问、修改或删除通过 ZenLedger 服务处理的您的个人数据，请发送电子邮件至 [email protected]我们将在合理的时间范围内回复您的请求。
12。 孩子
我们不会向任何未满 18 周岁的个人推广 ZenLedger 服务。未满 18 周岁的个人不得创建账户使用 ZenLedger 服务。但是，我们无法区分访问 ZenLedger 服务的用户的年龄。如果未满 18 周岁的用户在未事先获得其父母或监护人同意的情况下向我们提供了个人数据，其父母或监护人可以联系我们，要求我们销毁或匿名化该个人数据。我们的联系方式详见本政策的“联系我们”部分。
13. 致加州居民的说明
如果您是加州居民，您可以根据加州“阳光法案”（加州民法典第1798.83条）的要求，获取ZenLedger出于第三方直接营销目的而与其共享的信息类型以及这些第三方的身份信息。您每年可以提出一次此类请求。如果您想请求此信息，请联系我们。 [email protected] 或以下地址：
ZenLedger公司
威尔明顿西切斯特派克路225号200室
美国宾夕法尼亚州查兹福特，邮编19317
美国
14. 致欧盟居民的通知
如果您居住在欧洲经济区或瑞士（统称“欧盟”），根据《通用数据保护条例》（“GDPR”），您可能享有与您的个人数据相关的某些权利。就GDPR而言，我们依据以下合法理由收集、存储和处理您的个人数据：
我们会在必要时处理您的个人数据，以履行我们与您之间的协议项下的义务，或者在签订此类协议之前，根据您的要求采取措施；
在适当情况下，我们也会依赖与相关处理有关的同意。
除上述另有规定外，我们将在 GDPR 允许的目的下处理您的个人信息，例如：为了我们的合法商业利益，为了遵守我们所受的法律义务，为了保护您或其他人的切身利益，和/或为了执行公共利益任务，只要该处理有欧盟法律依据。
在某些情况下，除了上述目的外，我们还可能将收集到的个人数据用于本政策中所述的目的。
根据《通用数据保护条例》(GDPR)，特此告知您，您的个人数据可能会被传输至您所在司法管辖区以外的地区并存储于该地区。如果您位于欧盟境内，您的个人数据可能会被传输至欧盟以外的地区，例如美国，而这些地区可能不受同等数据保护法律的约束。此外，您的个人数据也可能由我们在欧盟境外运营的任何服务提供商（例如位于美国的服务提供商）进行处理。例如，如果您订阅了我们的任何加密货币税务软件产品，您的个人数据将被传输至我们在美国的数据中心，以支持对您持有的加密货币进行处理，从而使我们能够向您提供这些产品。
15. 更新、修改或修订
ZenLedger致力于按照本政策开展业务，以确保您的个人数据隐私得到保护和维护。但是，我们可自行决定随时修改本政策。
除非我们明确获得您的同意，否则本政策的任何变更将适用于本政策开头所示的“最后更新”日期或之后收集的个人数据。
您有责任定期查看本政策，以了解任何此类修改、修订或变更。您继续使用 ZenLedger 服务即视为您已接受任何变更。
16. 就我们处理个人数据的方式提供反馈
您有权就我们处理您个人数据的方式向我们提出投诉，投诉方式请参见本政策“联系我们”部分提供的联系方式。收到您的投诉后，我们将在合理的时间内向您发送电子邮件确认收到。之后，我们将调查您的投诉，并在合理的时间内回复您。
如果您是欧盟居民，并且对投诉结果不满意，您有权向您当地的数据保护机构提出投诉。
17. 数据保护权利
目前，ZenLedger 不受加利福尼亚州、康涅狄格州、科罗拉多州、爱荷华州、弗吉尼亚州或犹他州州级数据隐私法的约束。但请注意，未经您的同意，我们不会将您的个人数据分享给第三方用于其直接营销目的。
根据《通用数据保护条例》(GDPR)，您拥有以下权利：
访问权——您有权要求获取您的个人数据副本。
更正权——您有权要求 ZenLedger 更正您认为不准确的任何信息。您也有权要求 ZenLedger 补充您认为不完整的任何信息。
删除权——在特定情况下，您有权要求 ZenLedger 删除您的个人数据。
限制处理的权利——在特定情况下，您有权要求 ZenLedger 限制处理您的个人数据。
反对处理的权利——在特定情况下，您有权反对 ZenLedger 处理您的个人数据。
数据可移植权——在特定条件下，您有权要求 ZenLedger 将我们收集的数据传输给其他组织或直接传输给您。
如果您提出请求，我们将调查您的请求并在合理的时间范围内回复您。如果您想行使任何这些权利，请通过以下邮箱联系我们： [email protected]
18. 数据主体请求的机器可读导出
在 Zenledger，我们致力于透明度，并赋能个人行使其数据保护权利。作为此承诺的一部分，我们为数据主体提供简化高效的流程，使其能够以机器可读格式请求访问并接收其个人数据副本。
19. 数据保护影响评估通知
Zenledger 认识到根据《通用数据保护条例》(GDPR) 开展数据保护影响评估 (DPIA) 的重要性。作为我们对隐私和数据保护承诺的一部分，我们已建立相关流程，以便在必要时咨询监管机构。
如果数据保护影响评估 (DPIA) 表明特定数据处理行为可能对数据主体的权利和自由构成高风险，Zenledger 承诺会咨询相关监管机构。此咨询旨在确保我们的数据处理实践符合法律要求，并获得降低潜在风险的指导。
Zenledger 始终致力于与监管机构保持公开沟通，以促进数据保护法律的透明度和合规性。
20。 联系方式
如果您对本政策有任何疑问或意见，请通过电子邮件联系我们。 [email protected] 或通过邮寄方式：
ZenLedger公司
威尔明顿西切斯特派克路225号200室
美国宾夕法尼亚州查兹福特，邮编19317
美国