ZenLedger隱私權政策
最後更新日期：2024年3月27日
在 ZenLedger 公司（以下簡稱「ZenLedger」、「我們」），我們非常重視用戶的隱私。我們瞭解使用者（以下簡稱「您」）可能對我們如何收集和使用您的資料有所顧慮。在本 ZenLedger 隱私權政策（以下簡稱「本政策」）中，我們力求使用簡潔明了的語言，向您說明我們可能收集或接收您的個人資料（定義見下文）的方式、這些資料或資訊的使用方式，以及您與個人資料相關的其他權利。
請注意，我們僅將您的個人資料（定義見下文）用於 ZenLedger 服務。未經您的明確同意，我們不會出售您的個人數據，也不會將您的個人資料分享給任何第三方以獲取金錢補償。
我們建議您仔細閱讀本政策，以了解相關流程以及您享有的相關權利。在本政策中，「ZenLedger 服務」一詞涵蓋所有網站、與網站關聯或位於網站內的頁面，以及 ZenLedger 經營或向您提供的所有應用程式或服務。在本政策中，「個人資料」一詞指的是與可識別的自然人相關的任何信息，無論該自然人是直接還是間接透過此類資訊被識別，或指的是與您相關的資訊。個人資料包括但不限於您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、加密貨幣錢包資訊或稅務相關資訊。
請注意，本政策不涵蓋我們可能出於與 ZenLedger 服務無關的目的而處理的任何個人資料。
您造訪並繼續使用 ZenLedger 服務，即表示您已閱讀並瞭解本政策，並同意本政策的條款。這表示您也同意我們按照本政策所述的方式使用您的個人資料並揭露這些資料。如果您不瞭解本政策或不同意本政策的任何條款，請立即停止使用 ZenLedger 服務。
本政策構成我們全部使用條款的一部分，並透過引用明確納入了我們的全部使用條款。
1. 概述；處理同意
您在使用 ZenLedger 服務時，將受到我們以不同方式收集個人資料的影響。我們將以合法、公平和透明的方式收集和處理您的個人數據，並在適當情況下徵得您的知情同意。使用 ZenLedger 服務即表示您同意我們依照本政策處理您的個人資料。 「處理」一詞包括收集、儲存、刪除、使用和揭露個人資料。
2. 我們可能收集的資訊類型及資料最小化措施
ZenLedger致力於在業務運作中採用「資料最小化」原則。這意味著我們只會收集和處理營運ZenLedger服務和開展業務所必需的最低限度的個人資料。您在使用ZenLedger服務時，我們可能會收集以下類型的資訊：
A. 註冊訊息
您需要註冊一個帳戶才能使用 ZenLedger 服務。在註冊過程中，您需要提供您的電子郵件地址和密碼。我們可能還會要求您提供您希望披露的任何加密貨幣錢包資訊。我們將使用這些資訊為您提供 ZenLedger 服務並確保 ZenLedger 服務的安全。
B. 帳單資訊
如果您選擇使用我們的任何付費服務，我們將要求您提供帳單信息，例如您的信用卡號和帳單地址。這些個人資料將專門用於向您提供您購買的服務。付款和帳單資訊可能會根據適用法律的要求，出於合法目的（例如，會計記錄）儲存一段時間。
C. 加密貨幣和金融訊息
根據您選擇使用 ZenLedger 服務的方式，我們可能會要求您提供加密貨幣錢包和一般投資組合資訊以及其他有助於我們為您提供 ZenLedger 服務的資訊。這可能透過您上傳包含錢包資訊的 CSV 檔案來實現，也可能透過其他方式實現。
D. 社群媒體訊息
我們在Facebook或Twitter等社群媒體平台上非常活躍。如果您透過這些平台與我們互動，您提供或向我們提供的個人資訊（無論是公開提供還是在您與我們互動時提供此類資訊），例如您的個人資料訊息，都可能被我們收到。
E. 關於您使用情況的信息
在使用 ZenLedger 服務的過程中，您可能會被問及如何改善 ZenLedger 服務的問題，或者您可能會在某些時候與 ZenLedger 的代表進行溝通（例如，尋求客戶支援）。我們將收到您的電子郵件地址，以及您與 ZenLedger 之間的通訊內容、問題的答案和任何其他形式的聯繫。我們將僅出於向您提供所需資訊和改進 ZenLedger 服務的目的，使用此類通訊中包含的個人資料。
F. 透過自動收集獲得的信息
我們可能會透過 Cookie 和其他追蹤技術收集您的資訊。透過使用 Cookie 和追蹤技術，我們可能會收到某些使用數據，例如您的 IP 位址和來源網站，詳情如下所述。我們可能會將這些資訊用於業務運營，包括分析 ZenLedger 服務的使用情況。
設備資訊：我們可能會收集有關您設備的信息，包括製造商、型號、作業系統、IP 位址或唯一識別碼。這可能還包括您用於存取我們服務的瀏覽器的詳細資訊。我們收集的具體資訊可能會因您的設備類型和設定而異。
使用資訊：我們會收集您如何使用我們服務的相關數據，例如您查看或互動的內容類型、您使用的功能、您採取的操作以及您活動的頻率、持續時間和時間表。我們使用 Google Analytics。有關 Google 如何使用這些數據的更多信息，請參閱其相關政策。我們也使用 DataDog 來最佳化服務，以便分析頁面停留時間、錯誤以及整體使用者體驗流程。
位置資訊：透過分析您的 IP 位址，我們可以估算您造訪我們網站時的大致位置。
電子郵件開啟/點擊資訊：在我們的電子郵件行銷活動中，我們可能會使用像素來收集您的電子郵件地址、IP 位址，以及與開啟電子郵件或點擊其中的連結相關的日期、時間和互動資訊。
以下技術可用於收集網路活動資訊：
Cookie：Cookie 是儲存在您裝置上的文字文件，用於唯一標識您的瀏覽器或儲存資訊和設置，以增強導航、記住偏好、啟用某些功能、分析使用者行為以及促進線上廣告。
網路信標：也稱為像素標籤或透明 GIF，網路信標可以幫助我們確定網頁或電子郵件是否已被存取或打開，或特定內容是否已被檢視或點擊。
G. 與 ZenLedger 服務相關的瀏覽紀錄收集
在使用 ZenLedger 服務期間，我們也可能會收集與您使用相關的個人數據，例如您的瀏覽器類型、作業系統以及您造訪 ZenLedger 服務前後點擊造訪的網站 URL 位址。我們可能會透過多種方式收集這些數據，包括將連結或其他技術嵌入 ZenLedger 服務中，以便分析哪些類型的用戶訪問 ZenLedger 服務、他們如何找到該服務、他們在 ZenLedger 服務中停留的時間、他們從哪些其他網站訪問 ZenLedger 服務、他們瀏覽了哪些頁面以及他們從 ZenLedger 服務轉到了哪些其他網站。
3. 我們如何使用收集到的信息
A. 我們收集的資訊的一般用途
我們收集資訊的主要目的是為了讓您可以使用 ZenLedger 服務並提供您所要求的服務。我們也可能將您的個人資料用於以下用途：
i. 詢問您使用 ZenLedger 服務的體驗；
ii. 與您溝通您在我們這裡的使用者帳號；
三、分析我們的匯總用戶資料；
四、執行我們的使用條款；
五、向您提供客戶服務；
六、提供您 ZenLedger 服務或相關項目的更新資訊；
七、與我們業務持續營運相關的其他合法或正當目的；或
viii. 向您提供與您使用的服務類似的服務資訊。
我們可能會匿名化和匯總您的個人數據，(i) 以便更好地為您服務，並更好地增強和更新 ZenLedger 服務供您和其他用戶使用；(ii) 與其他第三方共享，但任何匯總都不會導致披露我們用戶的任何個人數據。
對於本政策未列明的任何用途，我們將事先徵得您的明確同意後方可使用您的個人資料。
B. 行銷或促銷傳播
我們會不時向您發送與 ZenLedger 服務相關的資訊，例如 ZenLedger 服務更新公告。您也可能收到我們發送的與您使用 ZenLedger 服務或您的帳戶相關的訊息，包括安全漏洞或其他隱私相關事宜。請注意，此類資訊不屬於直接行銷範疇。
在獲得您事先的明確同意後，我們可能會將您的個人資料用於直接行銷目的，例如：
1. 向您發送新聞簡報；
2. 向您提供新產品、服務、行動應用程式和/或推薦；
3. 向您提供與 ZenLedger 服務相關的促銷活動資訊。
4. 基於興趣的廣告－我們與廣告合作夥伴（包括第三方廣告公司和社群媒體平台）合作，在我們的服務和其他線上服務上投放廣告。這些公司可能會使用 Cookie 和類似技術來收集您與我們的服務、我們的通訊以及其他線上平台互動的資訊。他們利用這些資訊向您展示他們認為您可能感興趣的線上廣告。這種做法稱為基於興趣的廣告。此外，我們可能會與這些公司共享用戶訊息，以便在其他線上平台上向我們的用戶或具有類似特徵的個人（稱為「相似受眾」）投放基於興趣的廣告。
如果您在任何時候決定不再接收我們的訊息，請按照訊息中的「取消訂閱」說明進行操作，或聯絡我們。 [email protected].
4. 資訊的儲存和保護方式。
A. 個人資料保護
我們採取合理的安全措施保護您的個人數據，防止遺失或被盜、未經授權的存取、揭露、複製、使用或修改。您的個人資料儲存在安全網路之後，只有少數擁有特殊存取權限的人員才能訪問，並且這些人員必須對個人資料保密。當使用者輸入、提交或存取其個人資料時，我們會採取各種安全措施來維護您個人資料的安全。但請注意，任何涉及透過網路傳輸資訊或以電子方式儲存資料的系統都無法做到絕對安全。儘管如此，我們非常重視您個人資料的保護和存儲，因此我們會採取合理的措施來確保您個人資料的持續保密性、完整性和可用性。然而，在適用法律允許的最大範圍內，對於超出我們合理控制範圍的任何個人資料遺失、被盜、未經授權的存取、揭露、複製、使用或修改，我們概不負責。您瞭解並承認，在適用法律允許的最大範圍內，ZenLedger 對任何違反或未經授權披露您的個人資料或我們收集的關於您的資訊不承擔任何責任，並且您明確放棄並免除您可能對 ZenLedger 提出的與您的個人資料遺失、披露、損壞或篡改相關的任何索賠。
B. 違規通知
如果發生個人資料洩露，我們將立即通知相關部門，並採取合理措施減輕洩露的影響。如果您曾向我們提供電子郵件地址以便聯繫，我們將盡快透過電子郵件通知您此類洩漏事件。
C. 保留期
您的個人資料將保留至為您提供所需服務為止。當不再需要您的個人資料來提供所需服務時，您可以選擇刪除您的個人數據，除非法律要求我們保留此類個人資料一段時間，或我們需要遵守內部文件保留政策。如果您對此有任何疑問，請聯絡我們。 [email protected].
5。 曲奇餅
ZenLedger 服務使用 Cookie。這些 Cookie 是儲存在您的電腦或行動裝置上的小型文件，用於收集有關您瀏覽行為的資訊。這些 Cookie 不會存取儲存在您電腦上的資訊。
Cookie 分為兩種類型：持久性 Cookie（即，除非使用者在此日期前將其刪除，否則在過期日期前一直有效的 Cookie）和會話 Cookie（即，儲存在 Web 瀏覽器中並在瀏覽器關閉前一直有效的 Cookie）。我們在提供 ZenLedger 服務時可能會同時使用持久性 Cookie 和會話 Cookie。
我們使用 Cookie 來幫助我們記住您的帳戶資訊。例如，Cookie 用於幫助我們了解您基於先前或目前在 ZenLedger 服務上的活動而產生的偏好，使我們能夠為您提供更優質的服務。我們也使用 Cookie 來幫助我們收集有關 ZenLedger 服務流量和互動情況的匯總數據，以便我們將來能夠提供更好的體驗和工具。我們使用 Cookie 的其他原因包括（但不限於）：
A. 了解並儲存使用者偏好，以便下次造訪時使用；
B. 追蹤廣告；以及
C. 收集流量和互動方面的總結數據，以便將來提供更好的體驗和工具。我們也可能使用受信任的第三方服務代表我們追蹤這些資訊。
大多數網路瀏覽器會自動接受 Cookie，但您可以變更瀏覽器設定來控制 Cookie，包括是否接受 Cookie 以及如何刪除 Cookie。您也可以設定瀏覽器在收到 Cookie 時通知您，或封鎖或刪除 Cookie。如果您想將瀏覽器設定為拒絕 Cookie，請查看瀏覽器的說明資訊。
6. 資訊共享或揭露方式
在某些情況下，如果我們認為揭露您的資訊是合理的，我們將自行酌情決定是否揭露。此類揭露或傳輸僅限於以下情況：(1) 為提供 ZenLedger 服務之目的需要個人資料；(2) 為執法目的；或 (3) 我們已要求您事先明確同意。請注意，某些第三方可能位於您居住地司法管轄區之外。
此類合理的揭露情形可能包括但不限於：
A. 符合任何地方、州或聯邦法律或法規；
B. 回應執法部門或其他政府或法律機關提出的請求，例如調查取證、刑事、民事或行政程序、傳票、法院命令或令狀；
C. 提起法律訴訟以強制執行我們的使用條款；
D. ZenLedger 服務運作所必需的；
E. 一般而言，我們會配合任何關於我們使用者的合法調查；或
F. 如果我們懷疑 ZenLedger 服務上有任何詐欺活動，或者如果我們注意到任何可能違反我們的使用條款或其他適用規則的活動。
7. 使用第三方服務提供者
為了幫助我們為您和所有使用者提供 ZenLedger 服務，我們可能會使用第三方服務提供者。此類第三方服務提供者可能包括：
A. 雲端運算服務供應商（例如，亞馬遜網路服務和其他雲端儲存供應商）；
B. 使用者資訊物流提供者（例如，Google Analytics 或其他分析公司，幫助我們追蹤一般使用者資訊和使用）；
C. 網站託管公司；
D. 新聞簡報提供者；以及
E. 協助我們營運 ZenLedger 服務和其他開展業務的各方。
上述第三方服務提供者可能在向我們提供服務的過程中存取您的個人數據，但前提是他們同意確保個人資料得到充分保護，且該保護等級符合本政策。未經您事先明確同意，我們不會將您的個人資料出售、交換或轉讓給本政策未列明的第三方。
請注意，我們可能會將部分非個人資料提供給第三方用於行銷、廣告或其他用途。我們也允許第三方進行行為追踪，其中可能包括非個人資料。
對於本政策中未提及的第三方行為，以及您與其分享個人資料的行為，我們概不負責，我們也沒有權力管理或控制第三方的招攬行為。
8. 接收來自我們的訊息
我們會不時向您發送與 ZenLedger 服務相關的資訊，例如新產品功能發佈公告或其他資訊。您也可能收到我們發送的與您使用 ZenLedger 服務或您的帳戶相關的訊息，包括安全漏洞或其他隱私相關事宜。您向我們提供任何個人資訊或以任何方式使用 ZenLedger 服務，即表示您已與我們建立商業關係。因此，您同意，我們或第三方關聯公司發送的任何電子郵件，即使是未經請求的電子郵件，均不應被視為法律定義的「垃圾郵件」。
9. 第三方鏈接
作為 ZenLedger 服務的一部分，我們可能會向您提供其他網站或行動應用程式的連結。本政策不適用於且將來也不會適用於任何此類連結的網站或應用程式。我們對任何第三方（包括可能連結至 ZenLedger 服務或從 ZenLedger 服務連結的其他網站、服務或應用程式）的內容或隱私和安全措施及政策概不負責。
在訪問任何此類第三方網站和應用程式並向其提供任何資訊之前，您應該熟悉適用的隱私慣例，並採取必要的合理措施來保護您的個人資料。
10.您的權利
您可以選擇不向我們提供某些個人數據，但這樣一來，您可能無法使用 ZenLedger 服務，或者其部分或全部功能可能被停用或無法使用。
11. 查閱、更正和刪除個人數據
為了盡量減少您在使用 ZenLedger 服務時可能遇到的問題，我們要求您盡可能保持您的個人資料的最新狀態，並根據需要透過 ZenLedger 服務更新您的個人數據，以確保我們收集和處理的關於您的個人資料和其他資訊準確、完整且最新。
您可以隨時透過 ZenLedger 服務登入您的使用者帳戶並更新您的個人數據，以查看或變更您的使用者帳戶或終止您的使用者帳戶。收到您終止使用者帳戶的請求後，我們將停用或刪除您帳戶及其在我們活躍資料庫中的資訊。
如果您希望存取、修改或刪除透過 ZenLedger 服務處理的您的個人數據，請發送電子郵件至 [email protected]我們將在合理的時間範圍內回覆您的請求。
12。 孩童
我們不會向任何未滿 18 歲的個人推廣 ZenLedger 服務。未滿 18 歲的個人不得建立帳戶使用 ZenLedger 服務。但是，我們無法區分造訪 ZenLedger 服務的使用者的年齡。如果未滿 18 歲的用戶在未事先獲得其父母或監護人同意的情況下向我們提供了個人數據，其父母或監護人可以聯繫我們，要求我們銷毀或匿名化該個人數據。我們的聯絡方式詳見本政策的「聯絡我們」部分。
13. 致加州居民的說明
如果您是加州居民，您可以根據加州「陽光法案」（加州民法典第1798.83條）的要求，獲取ZenLedger出於第三方直接行銷目的而與其共享的資訊類型以及這些第三方的身份資訊。您每年可以提出一次此類請求。如果您想要求此訊息，請聯絡我們。 [email protected] 或以下地址：
ZenLedger公司
威爾明頓西切斯特派克路225號200室
美國賓州查茲福特，郵編19317
美國
14. 致歐盟居民的通知
如果您居住在歐洲經濟區或瑞士（統稱「歐盟」），根據《一般資料保護規範》（「GDPR」），您可能享有與您的個人資料相關的某些權利。就GDPR而言，我們依據以下合法理由收集、儲存和處理您的個人資料：
我們會在必要時處理您的個人數據，以履行我們與您之間的協議項下的義務，或者在與您簽訂此類協議之前，根據您的要求採取措施；
在適當情況下，我們也會依賴與相關處理有關的同意。
除上述另有規定外，我們將在 GDPR 允許的目的下處理您的個人信息，例如：為了我們的合法商業利益，為了遵守我們所受的法律義務，為了保護您或其他人的切身利益，和/或為了執行公共利益任務，只要該處理有歐盟法律依據。
在某些情況下，除了上述目的外，我們還可能將收集到的個人資料用於本政策中所述的目的。
根據《一般資料保護規範》(GDPR)，特此告知您，您的個人資料可能會傳輸至您所在司法管轄區以外的地區並儲存於該地區。如果您位於歐盟境內，您的個人資料可能會傳輸至歐盟以外的地區，例如美國，而這些地區可能不受同等資料保護法律的約束。此外，您的個人資料也可能由我們在歐盟境外營運的任何服務提供者（例如位於美國的服務提供者）進行處理。例如，如果您訂閱了我們的任何加密貨幣稅務軟體產品，您的個人資料將傳輸至我們在美國的資料中心，以支援對您持有的加密貨幣進行處理，使我們能夠向您提供這些產品。
15. 更新、修改或修訂
ZenLedger致力於依照本政策開展業務，以確保您的個人資料隱私得到保護和維護。但是，我們可自行決定隨時修改本政策。
除非我們明確獲得您的同意，否則本政策的任何變更將適用於本政策開頭所示的「最後更新」日期或之後收集的個人資料。
您有責任定期查看本政策，以了解任何此類修改、修訂或變更。您繼續使用 ZenLedger 服務即視為您已接受任何變更。
16. 就我們處理個人資料的方式提供回饋
您有權就我們處理您個人資料的方式向我們提出投訴，投訴方式請參閱本政策「聯絡我們」部分提供的聯絡資訊。收到您的投訴後，我們將在合理的時間內向您發送電子郵件確認收到。之後，我們將調查您的投訴，並在合理的時間內回覆您。
如果您是歐盟居民，並且對投訴結果不滿意，您有權向您當地的資料保護機構提出投訴。
17. 資料保護權利
目前，ZenLedger 不受加州、康乃狄克州、科羅拉多州、愛荷華州、維吉尼亞州或猶他州州級資料隱私法的約束。但請注意，未經您的同意，我們不會將您的個人資料分享給第三方用於其直接行銷目的。
根據《一般資料保護規範》(GDPR)，您擁有以下權利：
存取權－您有權要求取得您的個人資料副本。
更正權－您有權要求 ZenLedger 更正您認為不正確的任何資訊。您也有權要求 ZenLedger 補充您認為不完整的任何資訊。
刪除權－在特定情況下，您有權要求 ZenLedger 刪除您的個人資料。
限制處理的權利－在特定情況下，您有權要求 ZenLedger 限制處理您的個人資料。
反對處理的權利－在特定情況下，您有權反對 ZenLedger 處理您的個人資料。
資料可攜權－在特定條件下，您有權要求 ZenLedger 將我們收集的資料傳輸給其他組織或直接傳輸給您。
如果您提出請求，我們將進行調查並在合理的時間範圍內回覆您。如果您想行使任何這些權利，請透過以下郵箱聯絡我們： [email protected]
18. 資料主體請求的機器可讀導出
在 Zenledger，我們致力於透明度，並賦能個人行使其資料保護權利。作為此承諾的一部分，我們為資料主體提供簡化高效的流程，使其能夠以機器可讀格式請求存取並接收其個人資料副本。
19. 資料保護影響評估通知
Zenledger 認識到根據《一般資料保護規範》(GDPR) 進行資料保護影響評估 (DPIA) 的重要性。作為我們對隱私和資料保護承諾的一部分，我們已建立相關流程，以便在必要時諮詢監管機構。
如果資料保護影響評估 (DPIA) 表明特定資料處理行為可能對資料主體的權利和自由構成高風險，Zenledger 承諾會諮詢相關監管機構。此諮詢旨在確保我們的資料處理實務符合法律要求，並獲得降低潛在風險的指導。
Zenledger 始終致力於與監管機構保持公開溝通，以促進資料保護法律的透明度和合規性。
十七. 聯繫方式
如果您對本政策有任何疑問或意見，請透過電子郵件與我們聯絡。 [email protected] 或以郵寄方式：
ZenLedger公司
威爾明頓西切斯特派克路225號200室
美國賓州查茲福特，郵編19317
美國