Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

Wanneer u zich aanmeldt voor ZenLedger en betaalt voor uw abonnement, wordt uw abonnement automatisch jaarlijks verlengd. De kaart waarmee u uw eerste abonnement heeft betaald, wordt dan automatisch belast aan het einde van het kalenderjaar voor het volgende belastingjaar. U ontvangt 7 dagen vóór de verlengingskosten een e-mailbericht.

We verlengen automatisch het meest recente abonnement dat u heeft aangeschaft. Als u later de limieten van dat abonnement overschrijdt, zal ons systeem u vragen om te upgraden. Als u vorig jaar een permanente kortingscode heeft gebruikt, wordt deze automatisch toegepast. Dit betekent dat als u een Palm Beach-abonnee bent, uw korting automatisch wordt verrekend. Dit geldt NIET voor eenmalige kortingscodes of kortingscodes die voor meerdere jaren geldig zijn.

Hoe u uw factuurstatus kunt controleren en automatische verlenging kunt uitschakelen

Je kunt je factureringsinstellingen op elk moment controleren door naar de rechterbovenhoek van je account te gaan en op het persoonspictogram te klikken. Er verschijnt een vervolgkeuzemenu waaruit je kunt kiezen. Facturatie Gegevens.
​

Je ziet dan je factuurgegevens, zoals de kaart waarmee je hebt betaald, het type abonnement(en) dat je hebt gekocht en de abonnementsperiode. Je ziet ook een rood vakje met de tekst Abonnement opzeggen, U kunt deze optie selecteren om de automatische verlenging van uw abonnement voor de komende jaren te annuleren. Als u op 'Abonnement annuleren' klikt, verschijnt er een pop-up waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u wilt annuleren. U kunt dit in deze stap bevestigen of weigeren.

NoteWanneer u uw abonnement opzegt, annuleert u de automatische facturering, niet de abonnementsperiode(n) of de rapporten die u in het verleden hebt aangeschaft.

Als u annuleert, kunt u zich op elk gewenst moment opnieuw abonneren. De betreffende knop verandert dan in 'Abonnement inschakelen'.

Als u vragen heeft of extra hulp nodig heeft, laat het ons dan weten!