本文將介紹交易和稅務報告中常見問題的故障排除步驟。如果您在閱讀本文後仍有疑問，歡迎隨時聯絡我們的客戶支援團隊尋求協助。

解決帳戶問題的技巧：

1. 請確保所有交易記錄均已上傳。

在查看您的資本利得或應稅事項之前，請務必先將所有交易所和錢包交易記錄上傳到您的帳戶。這是查看任何稅務資料的第一步，也是最重要的一步。在所有加密貨幣交易記錄匯入之前，這些資料將不準確。請參閱這篇文章以了解更多資訊： 我需要上傳所有交易記錄嗎？

2. 編輯交易

如有需要，您可以透過以下方式編輯/更正交易： 交易 標籤。

在「交易記錄」頁面上使用篩選器找到要編輯的交易記錄。點選交易記錄右側的編輯選項（⋮），即可進行編輯。

例如，如果您有一筆交易被標記為“出庫”，但實際上是代幣被轉出進行質押鎖定，那麼您可能需要編輯該交易。在這種情況下，您需要將其編輯為質押鎖定交易。批次編輯功能僅適用於將交易標記為「忽略」。

3. 檢查是否有價格缺失

許多導入時價值為 0 美元的代幣會被軟體遺留在「價格缺失」部分。您可以前往 交易 標籤> 警告 篩選 -> 缺失的價格 （向右移動第二個篩選框）找出這些交易。

您可以透過編輯交易手動編輯並輸入代幣的美元等值金額。如果您看到許多需要美元價格的隨機代幣，如果它們是毫無價值的隨機空投，您可以忽略它們。由於它們的價值為 0 美元，您可以直接保留它們，它們不會產生任何稅務影響。同樣，您也可以重新計算缺少的公允市場價格。 設定 > 其他 > 重新同步價格。

如需了解詳細步驟，請查看我們的 解決價格缺失交易文章.

請注意： 您可以使用交易頁面右上角的切換按鈕來切換新版使用者介面或舊版使用者介面。您可以隨意選擇使用哪個使用者介面，並來回切換，因為兩個介面都會顯示相同的價格缺失交易，並允許您對其進行編輯。以上截圖來自… 新UI.

4. 查看統一會計電子表格

我們的 大統一會計 GUA電子表格能讓您清晰了解交易狀況。一個有效的故障排除方法是，開啟GUA中的「收款」或「付款」標籤頁（位於電子表格底部），查看其中列出的交易記錄。

如果您發現任何想要編輯的交易記錄，您可以查看該交易的日期、金額、幣種和交易所資訊。使用這些資訊在應用程式的「交易記錄」標籤頁中找到該交易並進行編輯。

請注意：

• 請參考我們的 餘額不足條款 有關解決可能出現在您的問題解決中心的此類問題的相關資訊。